平素よりclocallサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、clocallで新規取得可能な番号を以下通り追加致しました。

043 千葉エリア
044 川崎エリア
045 横浜エリア
048 浦和エリア
052 名古屋エリア

お客様登録住所が上記エリア内の場合、番号購入画面にて該当する市外局番の番号をご利用頂くことができます。
※上記エリア内であっても一部提供不可能な地区がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

平素よりclocallサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

平成30年12月6日12:05~12:12に実施しましたカスタマーコントロール画面のアップデート後、
当サイトのアカウント作成画面において、アカウントが作成できない不具合が発生しております。
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◆不具合内容:新規アカウント作成ができない。
◆発生原因:カスタマーコントロール画面アップデート後、パスワード形式チェック機能の不具合により、
      当サイトのアカウント作成画面で正しい形式でパスワードを入力したにもかかわらず、
      アカウントが作成されない。
◆発生時間:平成30年12月6日12:12~16:40
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※現在不具合は解消されております。

お客様にはご迷惑おかけしました事を深くお詫び申し上げます。
      

平素よりclocallサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、clocall新機能の追加及び
カスタマーコントロール画面をより使いやすくするため、
実施するアップデートが完了しましたことをお知らせ致します。

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◆アップデート実施時間:平成30年12月6日 (木) 12:05~12:12
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今回のアップデートで、以下機能が新たに実装されましたので、是非ご利用ください。
●申込書類・証明書類のアップロード機能
●内線「フル転送」機能

ログイン後表示が正常でない場合は、一度キャッシュの削除を行ってください。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

平素よりclocallサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、clocall新機能の追加及びカスタマーコントロール画面をより使いやすくするため、以下の通りアップデートを実施する予定です。
本アップロード実施に伴いまして、clocallをご利用のお客さまについて、期間内にカスタマーコントロール画面へのログイン及び操作がご利用いただけません。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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◆アップデート実施日時:平成30年12月6日 (木) 12:00~12:30

◆制限事項:カスタマーコントロール画面へのログイン及び操作
※発着信業務への影響はございません。

◆アップデート内容:
1.追加機能:
●申込書類、証明書類のアップロード
申込の際に提出して頂く必要がある書類に関しまして、
現在の郵送での提出のみでしたが、
新たにカスタマコントロールより直接、スキャン・写真画像を
アップロードして提出頂くことが可能となります。
●フル転送
内線の転送機能で、現在の「ビジー転送」「無応答転送」「オフライン転送」に加え、
新たに「フル転送」機能を追加致します。
フル転送は、内線への着信を全て無条件で指定した番号へ転送させます。
(フル転送有効時、「ビジー転送」「無応答転送」「オフライン転送」は無効となります。)

2.カスタマーコントロール画面変更:
・申込書類、証明書類のアップロード機能の追加に伴うアップロード画面の追加
・内線の「フル転送」機能の追加に伴う設定項目の追加
・カスタマーコントロール画面全体のデザイン変更

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今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

お客様各位

日頃はclocallサービスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の営業について下記の通りご案内致します。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

平成30年 12月28日 通常通り営業
  12月29日 休業
  12月30日 休業
  12月31日 休業
平成31年 1月1日 休業
  1月2日 休業
  1月3日 休業
  1月4日 通常通り営業

お問い合わせへの対応

・休業期間中はお電話でのお問い合わせへの対応はお休みさせて頂きます。ご了承ください。
・回線トラブル等、緊急の対応を要するご用件のある場合、「24時間障害受付窓口」 のメールフォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせ下さい。
・休業期間中にメール又はWEBサイトから頂いた、商品・サービス内容に関するお問い合わせや資料請求に対しては、年明け1月4日(金)より対応させて頂きます。

clocallサービスへのお申し込み

・本人確認の簡易書留が12日28日(金)正午までに受取確認できたお客様については、年内に対応いたします。それ以降は年明け1月4日(金)より対応させて頂きます。

お客様各位

平素よりclocallサービスをご愛顧頂き誠に有難うございます。

この度は11月7日~11月9日、インテックス大阪にて開催の第3回【関西】オフィスサービスEXPOに出展させて頂きました。会期中に当社のブースにお立ち寄り下さった皆様には、厚く御礼を申し上げます。

展示会を通して、様々な企業さまとクラウドPBXの魅力や今後の展望についてお話しができ、3日間大変貴重な交流の場を有意義に楽しませて頂きました。

ご利用可能番号につきまして

また、ご来場頂きましたお客様から多く要望として「03、06以外の地域番号も使いたい」が挙がっておりますため、2018年11月内に新たに以下地域の番号が利用できるようになります。

  •  千葉:043
  •  川崎:044
  •  横浜:045
  •  浦和:048
  •  名古屋:052

その他、カスタマーコントロール画面の設定簡略化を含むインターフェースの改善も進めて参ります。

次回のイベント出展予定

2019年2月13日~2月15日
ポートメッセ名古屋にて開催の第1回【名古屋】働き方改革EXPO

2019年5月29日~5月31日
東京ビッグサイトにて開催の第9回オフィスサービスEXPO
にも出展致しますので、また多くの企業様と出会えることを楽しみにお待ちしております。

以下、この度出展させて頂きました展示会の様子を掲載いたします。

 

Zoiperをandroidスマートフォンに設定しよう

クラウドPBX電話サービス-クラコールを利用すれば、03番号や、0120、0800番号などのフリーコール番号をスマートフォンで発着信できるようになります。今回はzoiper(iOS版)の設定方法をご紹介します。zoiperは無料のSIPアプリで、APP Storeからダウンロードできます。インターネット環境や、音質確認を行う時にテスト用として推奨します。
iOS版の設定はこちらをご参照ください。

zoiperにはプッシュ通知機能がついていませんので、着信を取るためにはアプリを常に立ち上げておかなければなりません。
正式にclocallを利用する場合はAcrobits Softphoneを推奨いたします。

Acrobits Softphone(android版)設定方法はこちら


アプリをダウンロードしてください。

アプリ立ち上げ後、画面下部「Agreee&Continue」をタップ。

「Create an account」をタップ

「Yes」を選択

「Yes」を選択

hostname or provider 欄に「pbx1.clocall.jp」と入力し、「Next」をタップ。

「slip」をタップ。

「SIP UDP」を選択し、「Finish」をタップ。

マイク、通知、カメラ、電話帳へのアクセス許可を要求してきます。マイクと通知は必ず許可。その他は任意で許可して下さい。

「Cancel」をタップ。

画面左上のアイコンをタップ。

「Settings」をタップ

Accountをタップ。

先ほど作成したアカウントが出てきますのでタップ。

clocall 内線管理「端末設定情報」を参照し下記情報を入力。

Account Name : 任意
Host : 接続IP/ドメイン
Username : アカウントID
Password : パスワード


コーデックの設定を行います。下部にある「Audio Codec Settings」をタップ。

「uLaw」のみにチェックを入れる。

画面を戻し、下記状態が確認できれば設定完了です。お疲れ様でした。

当社、三通テレコムサービスは一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が認定する「プライバシーマーク」(Pマーク)を取得いたしました。

「プライバシーマーク」は、JIPDECがJIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して、その旨を示すPマークを付与し、Pマークをホームページ・印刷物などに使用することを許諾する制度です。

当社は、プライバシーマーク認定事業者として、今後も引き続き、個人情報保護のための更なる安全対策と情報管理の強化に努めてまいります。

 

登録番号  第21001425(01)号
有効期間  平成30年1月12日~平成32年1月11日