お客様各位
平素はクラコールをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社クラコール各サービスにて提供中の03、050、0120、0800の一部番号について、発着信不可の現象が発生し、現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
■障害発生日時
2023年11月28日（火）04：06～04：39
■障害内容
回線収容ゲートウェイに不具合が発生したことによる、発着信不可の現象
■影響範囲
クラコール全サービスにて03、050、0120、0800をご利用の一部お客様
■障害原因
回線収容ゲートウェイ不具合のため、2024年1月末該当設備交換・バージョン更新の工事を行いました。本工事にて冗長化構成に切替をいたしました。