クラコール/clocall CTIの先行予約を開始

株式会社三通テレコムサービスは、2019年11月11日(月)にクラウド型コールセンターシステム「クラコール/clocall CTI」の発表および先行予約を開始いたしました。

クラコール/clocall CTIは1席1ライセンスからご利用いただけ、思い立った「その日」から始められるコールセンターシステムです。

必要な時に必要な分だけご利用いただけるお手頃価格となっております。

 

クラコール/clocall CTIの特徴

・クリアな料金体系
電話回線工事不要の為、初期投資は0円!
ご利用内容をいつでも変更できるため、使いたい数だけを無駄なくご利用可能!

・すぐに使える
オンライン上で簡単申し込みにより、開始までの面倒な手続きは一切なし!

1.アカウント作成
2.サービス利用申し込み
3.ご利用開始
簡単3ステップで利用開始できる!

・簡単操作
豊富な運用テンプレートを搭載しているので、操作も簡単!

詳しいサービス・機能につきましてはHPをご覧ください。

https://cti.clocall.jp/
なお、サービスリリースは2019年11月下旬~2019年12月中旬を予定しております。

平素より clocall をご利用いただき誠にありがとうございます。

11月7日ご案内させていただきましたメンテナンス作業は、下記通り完了いたしました。

メンテナンス時間:2019年11月9日 13:00頃 ~ 15:00頃

現在、システムは正常に動作しております。
この度はご協力頂きまして誠にありがとうございます。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別なるご交情を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、この度下記の日程で、弊社設備のシステムメンテナンスを予定しております。

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、弊社担当者までお問い合わせください

メンテナンス内容につきまして

1.目的

clocallカスタマーコントロールのログイン画面リニューアル

※リニューアル後のログイン画面は弊社提供の通信サービス共通のものになります。ログイン後ご利用のサービスを選択して操作画面に移動できます。

2.日時

令和元年 11 月 9 日(土) 13:00頃~15:00頃

3. 影響

・カスタマーコントロール画面のログイン及び設定の変更不可

・新規アカウント作成不可

※通話などサービスのご利用に影響はございません。

 

以上になります。

何卒宜しくお願い致します。

平素よりclocallサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記の期間に一部のお客様に対しまして障害が発生いたしました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

※現在は復旧をしております。

< 不具合情報1 >
 発生日時:10月28日(月) 13時20分頃~13時47分まで
 不具合内容:一部のお客様で電話が繋がりにくくなる

< 不具合情報2 >
 発生日時:10月28日(月) 13時20分頃~16時55分まで
 不具合内容:一部のお客様でカスタマーコントロール画面での設定変更が行えなくなる

大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
今後ともclocall PBXを何卒よろしくお願いいたします。

市外局番011がご利用可能になりました

お客様のご要望にお応えして、2019年10月1日より011の市外局番もご利用いただけるようになりました。

011の市外局番は「北海道江別市、札幌市、北広島市、空知郡南幌町」でご利用頂けます。

お客様登録住所が発番可能エリア内の場合、番号購入画面にて該当する市外局番の番号をご利用頂くことができます。
※上記エリア内であっても一部提供不可能な地区がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

【クラウドPBXでも既存電話番号が使える初期費用無料キャンペーン】

クラコールでは8/1より「クラウドPBXでも既存番号が使える初期費用無料キャンペーン」を実施いたします。

本キャンペーンでは、クラウドPBXでも既存電話番号がご利用いただけるお客様宅内回線終端装置の初期費用が0円となり、

今まで使えなかった既存番号を本装置経由でクラウドPBXでご利用いただけます。

なお、本キャンペーンは台数限定となります。

※本ページ内の表示価格は全て税抜価格です。別途消費税がかかります。
 キャンペーンの終了日につきましてはクラコールHP内でお知らせいたします。

 

【お客様宅内回線終端装置ご利用料金】

初期費用 50,000円 ⇒ 0円(台数限定)

月額利用料 4ch 4,000円~

(別途工事費とクラコールご利用料金がかかります。)
 

■ご利用料金一覧
 https://clocall.jp/price/

 
 

接続ご利用例

弊社は経済産業省中小企業庁の情報処理支援機関「スマートSMEサポーター」に認定されたことをお知らせいたします。

認定番号:第5号-19060054
認定有効期限:2022年06月27日

スマートSMEサポーター制度とは、中小企業の生産性を高めるためのITツールを提供するITベンダー等を「情報処理支援機関」として認定する制度で、経済産業省中小企業庁が創設したものです。

下記サービスがスマートSMEサポーター制度ITツールとして認定されました。

 

 

今後もお客様が使いやすいITサービスの開発・提供を行い、生産性向上に貢献できるよう取り組んでまいります。

■参考資料
認定情報処理支援機関(スマートSMEサポーター)制度(外部リンク)

お客様各位

5/29~5/31 東京ビッグサイトにて開催の第9回 オフィスサービスEXPOに出展させて頂きました。

展示会期間中、ご多忙の折、弊社クラウドPBXサービス「clocall」の出展ブースへご来場の皆様には深く感謝申し上げます。

お陰様で、好評のうちに閉会する事が出来ました。

クラウド型の各種サービスが一堂に集まる展示会を通して、弊社はクラウド型PBXのサービスとして、電話による働き方改革について、お立ち寄り頂きましたお客様にご提案し、その魅力やメリットについてお話ができ、貴重なご意見やご要望なども頂きました。

本展に合わせ、clocallは多くのお客様により広くご活用頂くために、6月1日よりサービス基本料金の値下げを実施しました。

詳細については「基本利用料値下げのお知らせ」をご確認ください。

 

また、clocallは今後、コールセンターシステム、SMS一斉送信、Ai自動受付システムなどの機能を順次追加し、現在のクラウドPBXシステムと統合した、次世代の通信基盤となるプラットフォームとして進化して参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。

 

以下本展示会の様子を掲載いたします。

 

お客様各位

日頃はclocallをご愛顧いただき誠に有難うございます。
お陰様で、clocallはまもなくリリース1周年を迎えます。
記念と共に、全てのお客様へ感謝の気持ちを込めて、

サービス基本料金の値下げを令和元年6月1日より実施致します。

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現行料金
月額 980円/ユーザー

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新料金
月額 980円/ユーザー 1~5ユーザーまで適用
月額 0円/ユーザー   6ユーザー目以降適用

何ユーザーで使ってもサービス基本料金は最大4,900円

【料金例】
3ユーザーの場合  月額2,940円
5ユーザーの場合  月額4,900円



50ユーザーの場合  月額4,900円

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※ご利用開始月の基本料金は、ユーザー数に980円を乗じた料金を日割り計算した額となります。(但し最大額は4,900円です)
※本料金改定の適用はシステムが自動で行います。お客様側でお手続きの必要はございません。
※6月利用分より新料金が適用され、7月発行の請求書より反映致します。
※オプション料金、電話番号利用料、通話料金などの変更はございません。

clocallはこれからも、現在のクラウドPBXに加え、CTI、SMS、Ai受付、などお客さまのニーズに合わせた、
様々な機能を取り入れ、次世代の通信基盤となるサービスとして進化してまいります。

皆様今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

お客様各位

日頃はclocallサービスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業について下記の通りご案内致します。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

GW休業期間:  2019年4月27日(土)~5月6日(月)

営業開始日:     2019年5月7日(火)

お問い合わせへの対応

・休業期間中はお電話でのお問い合わせへの対応はお休みさせて頂きます。ご了承ください。

・回線トラブル等、緊急の対応を要するご用件のある場合、「24時間障害受付窓口」 のメールフォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせ下さい。

・休業期間中にメール又はWEBサイトから頂いた、商品・サービス内容に関するお問い合わせや資料請求に対しては、ゴールデンウィーク後の5月7日(火)より対応させて頂きます。

 

サービスへのお申し込み

・本人確認の簡易書留が4月26日(金)正午までに受取確認できたお客様については、4月中に対応いたします。それ以降はゴールデンウィーク後の5月7日(火)より対応させて頂きます。