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従来、会社の固定電話番号宛ての着信を携帯電話などで受ける場合は転送電話で着信を受けていました。ですが、転送電話では着信時にも転送通話料金がかかってしまい余計なコストとなります。
また通常の転送電話では、着信を受けることはできても、携帯電話から会社の固定電話番号で発信することはできません。
「外出中でもスマホで会社の固定電話番号で発着信したい。」
そんな要望を適えるサービスがクラウドPBXです。
クラウドPBX電話サービスであるクラコールを利用すれば、どこにいてもスマホで会社の固定電話番号を発着信できるようになります。
携帯電話に転送着信した場合、着信は取ることはできても発信する時は090などの携帯電話番号で発信することとなります。
また、固定電話番号で一旦着信した後に携帯電話番号へ転送するため、着信時にも転送通話料金がかかります。
クラウドPBXのクラコールなら、03や0120などの固定電話番号の発着信をスマートフォンやSIP対応の固定電話機で発着信できるようになります。音声通話はデータ通信を利用するため、フレッツ光などの固定インターネット回線や、4Gなどの携帯キャリアのデータ通信、WiFiによるデータ通信など、インターネット環境下であればいつでもどこでも利用できます。
転送電話ではないため着信時に転送通話料金がかかることはありませんし、発信時にも契約している03番号などの固定電話番号から発信することができます。
SIPアプリは、複数の電話アカウントを登録することが可能なものが多いため、ひとつの電話機に複数の電話番号を設定して運用できます。
ひとつの番号にかかってきた電話を、複数の電話機で一斉に着信することができます。
また、逆に着信はしないで発信のみ可能にする設定や、内線通話のみ可能にする設定など、クラコールの管理画面で細かく設定できます。
| Aさん | Aさんは、全ての電話番号で発着信可能です。 |
| Bさん | Bさんは外線着信は受けない設定にしています。外線発信は全ての番号で発信可能です。 また、内線通話も可能なので、スタッフAやスタッフCが受けたお客様からの着信を内線転送で取り次いでもらうことができます。 |
| Cさん | Cさんは、全ての番号にかかってきた着信を受けることができますが発信はできない設定にしています。 受付専門のスタッフとなります。内線発信は可能ですので、他のスタッフに通話を取り次ぐことができます。 |
このように、クラコールのクラウドPBXサービスを利用すれば、ビジネスホンなどの設備を持つことなく、スマホで03番号や0120番号などの固定電話番号を発着信することができます。スマートフォンではなく固定電話機で使用したい場合は、SIP対応の固定電話機でもご利用頂けます。
| 初期費用 | 0円 | ||
| 月額費用 | ユーザー利用料 | 980円/月 | |
| 03等の地域番号及び050番号利用料 | 100円/月 | ||
| 0120・0800番号利用料（フリーコール番号） | 3,000円/月 | ||
| 通話料金 （03等の地域番号および050番号） |
固定電話への発信通話料金 | 8円/3分 | |
| 携帯電話への発信通話料金 | 16円/1分 | ||
| 通話料金 （0120・0800フリーコール番号） |
固定電話からの着信通話料金 | 8円/3分 | |
| 携帯電話からの着信通話料金 | 16円/1分 | ||
