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音質チェックサービスエコーコール

サービス利用料無料・登録不要で、通話品質をチェックできます。

音質チェックはこちらから 03-6161-8686 （ハローハロー）

エコーコールとは

サービス利用料無料、登録不要で通話品質をチェックできるサービスです。

インターネット電話サービスが普及している現在、ネット環境に左右される通話の音質に不安を感じる方も少なくありません。通話中に音質が悪いと感じたときは、エコーコールでチェックしてみませんか。

※本サービスは、クラコールのサービスをご利用中のお客様以外でもご利用いただけます。

※通話料については、お客様がご契約中の電話会社にお問い合わせください。話し放題プランなどにご加入の場合も、エコーコールの番号が無料通話の対象になるかどうかを事前にご確認ください。

手順1
「03-6161-8686」にダイヤル

サービス専用アクセス番号「03-6161-8686（ハローハロー）」にダイヤルして、チェックを始めます。
手順2
アナウンスの後に10秒ほど声を残す

案内のアナウンスが流れ、「ピー」という発信音の後に自分の声を残します。音声は10秒程度録音され、もう一度「ピー」という音の後に再生されます。
手順3
再生される声を聞く

再生される音声を聞いて、自分の声が電話越しにどのように聞こえるかを確認できます。

エコーコールで音声がクリアに聞こえた場合は、ご利用者様側の電波状況やネット環境に大きな問題がないと考えられます。

ご利用者様側の電波状況（携帯電話からかけた場合）や、インターネット環境に問題があるおそれがあります。

会社の電話をスマホ・PCで使えるクラウドPBX

端末の種類	対処法
SIP電話機	LANケーブルを差し直してみてください。ルーターやモデムを再起動してみてください。受話器のコードを差し直してみてください。
スマホアプリ	Wi-Fiにつないでいる場合は、Wi-Fiを切って携帯電話会社の4G/5Gにしてみてください。 4G/5Gでつないでいる場合は、通信速度が制限されていないか確認してみてください。スマホにノイズキャンセラーなどの機能があれば、オンにしてみてください。スマホのマイク・スピーカーがフィルムなどで塞がれていないか確認してみてください。
PCソフトフォン	LANケーブルを差し直してみてください。ルーターやモデムを再起動してみてください。ヘッドセットやイヤホンマイクをつなぎ直してみてください。

端末の種類	対処法
スマホ	地下や閉ざされた場所から移動してみてください。ノイズキャンセラーなどの機能があれば、オンにしてみてください。スマホのマイク・スピーカーがフィルムなどで塞がれていないか確認してみてください。
固定電話	電話線をつなぎ直してみてください。受話器のコードを差し直してみてください。