本文へスキップ
トップ / 設定方法 / 着信拒否の設定方法

SETTING GUIDE

着信拒否の設定方法

着信拒否には、次の3つの方法があります。目的に合わせてお選びください。

  1. 全ての電話の着信拒否
  2. 非通知の着信拒否(オプション機能)
  3. 特定番号の着信拒否(オプション機能)

3つの方法の違い

方法こんなときにオプション申込み着信履歴設定する場所
全ての電話 出先や会議中など、電話着信を受けない場合(一時的・長期とも) 不要 管理画面:残りません
端末アプリ:残ります
管理画面の「内線管理」(内線ごと)、または端末アプリ
非通知 番号表示がない、発信者不明の非通知の電話を拒否したい場合 必要(月額500円・税別) 残りません 管理画面の「ご利用数変更」→「回線管理」(電話番号ごと)
特定番号 営業電話や迷惑電話など、特定の電話番号からの電話を拒否したい場合 必要(月額500円・税別) 残りません 管理画面の「ご利用数変更」→「拒否番号リスト」→「回線管理」(電話番号ごと)

※非通知・特定番号の着信拒否は、同じオプション「非通知・指定番号着信拒否」を使います。
※着信拒否の際、発信者側へは「ビジー音(ツーツー音)」が流れます。
※画像はクリック(タップ)すると拡大表示できます。


1. 全ての電話の着信拒否

出先や会議中など、一時的に、または長期にわたり電話着信を受けない場合に、全ての着信を拒否できます。設定方法は2通りあります。

管理画面(クラコールPBX専用操作画面)から設定する
端末に着信履歴は残りません

メニュー「設定変更」>「内線管理」

着信を受けない内線の「発信専用」を【ON】にします。

管理画面の「設定変更」>「内線管理」で、着信を受けない内線の「発信専用」欄(OFF)を示した画面

端末アプリから設定する
端末に着信履歴が残ります

アプリ画面左上の、緑色で点灯している「clocall」(またはご自身で設定した表示名)をタップし、着信拒否を【ON】にします。

端末アプリのダイヤル画面。左上の緑色の「clocall」表示を示している
① 左上の「clocall」(表示名)をタップ
端末アプリの着信拒否のスイッチをONにした画面
② 着信拒否を【ON】にする

2. 非通知の着信拒否(オプション機能)

番号表示がない、発信者不明の非通知の電話を拒否できます(着信履歴も残りません)。次の2つの手順で設定します。

手順1 オプション機能をONにする

メニュー「設定変更」>「ご利用数変更」

「非通知・指定番号着信拒否」を【ON】にします。

管理画面の「ご利用数変更」で「非通知・指定番号着信拒否」をONにし、変更ボタンと確認ダイアログのOKを押す流れを示した画面

※機能をONにした際、月額500円(税別)のオプション料金が発生します。解除するときは注意事項をご確認ください。

手順2 電話番号ごとに「非通知拒否」をONにする

メニュー「設定変更」>「回線管理」

着信拒否を設定したい番号の右側にある「拒否設定」を開き、「非通知拒否」を【ON】にして、【確認】で適用します。

管理画面の「回線管理」で番号の「拒否設定」を開き、着信拒否設定の「非通知拒否」をONにして確認を押す流れを示した画面

3. 特定番号の着信拒否(オプション機能)

営業電話や迷惑電話など、特定の電話番号からの電話を拒否できます(着信履歴も残りません)。次の3つの手順で設定します。

手順1 オプション機能をONにする

メニュー「設定変更」>「ご利用数変更」

「非通知・指定番号着信拒否」を【ON】にします(非通知の着信拒否ですでにONにしている場合は、この手順は済んでいます)。

管理画面の「ご利用数変更」で「非通知・指定番号着信拒否」をONにし、変更ボタンと確認ダイアログのOKを押す流れを示した画面

※機能をONにした際、月額500円(税別)のオプション料金が発生します。解除するときは注意事項をご確認ください。

手順2 拒否番号リストを作る

メニュー「設定変更」>「拒否番号リスト」>「新規拒否番号リスト作成」

任意のリスト名を入力し、【拒否番号追加】から、拒否したい電話番号を入力して、【確認】で保存します。

※複数の番号を拒否する場合は、番号と番号の間を半角コンマ「,」で区切ってください。

管理画面の「拒否番号リスト」で新規拒否番号リストを作成し、リスト名と拒否したい電話番号を入力して確認を押す流れを示した画面

手順3 電話番号ごとに「指定番号拒否」をONにする

メニュー「設定変更」>「回線管理」

着信拒否を設定したい番号の右側にある「拒否設定」を開き、「指定番号拒否」を【ON】にします。「既存リスト選択」をチェックして手順2で作成したリストを選び、【確認】で適用します。

着信拒否設定画面で「指定番号拒否」をONにし、「既存リスト選択」でリストを選んで確認を押す流れを示した画面

※手順2でリストを作成していない場合は、「新規リスト作成」のまま、拒否したい番号を直接入力してください。


注意事項(非通知・特定番号の着信拒否)

機能を解除する場合は、必ずメニュー「設定変更」>「ご利用数変更」から「非通知・指定番号着信拒否」を【OFF】にしてください。
OFFにしない場合、オプション利用料500円/月(税抜)が継続して発生します。

  • 着信拒否の際、発信者側へは「ビジー音(ツーツー音)」が流れます。
  • 着信拒否番号はリスト単位で設定できます。設定できる拒否リストは最大5個、各リストに登録できる電話番号は100個までです。
  • 登録した電話番号から着信があった場合は、全て自動で拒否します。ご利用端末に着信はなく、着信履歴も残りません。
  • ご利用の電話番号数や、拒否グループ数、拒否番号数によって、利用料金500円/月(税抜)が変わることはありません。

まずは無料でお試しください

初期費用0円・30日間無料トライアル・クレジットカード不要。
合わなければ、やめていただいても大丈夫です。

30日間 無料トライアルを申し込む → 資料請求・お問い合わせ
電話でのご相談:03-6161-0011(平日 9:00〜18:00)
株式会社三通テレコムサービス
届出電気通信事業者
届出番号:A-25-13494
適格請求書発行事業者登録番号:T7013301034907
プライバシーマーク
JQA ISO 9001 登録マーク JQA-QMA14179 UKAS 認定シンボル
ETOC JUSA Smart SME Supporter

登録番号:プライバシーマーク 21001425(05)/ETOC 優良電話事業者 0002-U

株式会社三通 ISO 9001 認証取得(登録事業所:株式会社三通テレコムサービス/国内・国際通信サービスの提供・販売)

この登録マークは製品またはサービスを保証するものではありません。