株式会社ブレイブシステムズ様

株式会社ブレイブシステムズ様は、「お客様に便利で安心・安全で快適な暮らしを提供する」という理念の元、オートロックシステムを扱う企業。高額で煩雑と考えられていたオートロックシステムの導入を実現に導いてきた。近年注目を集めているのが、小規模集合住宅向けオートロック「SAIfit（サイフィット）」で、住戸のインターフォンに代わり、入居者様のスマートフォンや携帯電話、固定電話に呼出ができる。

魅力的な「SAIfit」ですが、課題があった

「SAIfit」は現代社会にマッチした商品だと考えていたが、「スマートフォンを持っていない入居者様はどうするの？」という大きな課題があった。オンプレミスPBX（主装置）の導入も検討したが、数十万円の導入費用が掛かり、都度電話回線工事が必要になってしまう。小規模集合住宅には向いていなかった。

「クラコールPBX」でどのように問題を解決したのか

「クラコールPBX」を「SAIfit」に導入することで、携帯電話や固定電話でもインターフォンの呼出を受けられるようになった。工事の必要もなく、PBXを別途設置する必要もない。回線を増やす際もわざわざ申し込みをする必要がなく、管理画面で全て完結し即日対応ができる。

「クラコールPBX」の魅力

初期費用、工事費用は必要なく、月額980円。電話番号をすぐに発行、そしてスマートフォンで発着信できるところに魅力を感じる。「クラコールPBX」なら専用の管理画面から簡単に電話番号を発行できるので、365日24時間いつでも対応してもらえる。棟ごとに電話番号を振れば、着信があったとき「どこの物件から電話がかかってきたか」を見分けることができ、サポート品質の向上にも繋がる。

今後の展開

「SAIfit」のシステムを小規模集合住宅だけでなく、オフィスなどにも広げていくつもりだ。クラコールサービスと連携を深めることで、より質の高いサービスを提供できるのではないかと考えている。