ワイファ株式会社様

ワイファ株式会社様は、月額基本料「無料」のWi-Fiサービス「ワイハWi-Fi」の提供事業を行っている。Wi-Fi端末機器と回線を別で販売することで、使った分だけ課金される業界初の従量課金制のモバイルWi-Fiサービスを提供している。

「クラコール」導入前のお悩み

新設法人ということで、ビジネスの場では信頼性の高い市外局番を取得したいと考えていた。とは言え、コールセンターなどの立ち上げ段階ではないので使用頻度としてはそこまで高くないことは予想でき、あまり初期費用もかけたくないというのが本音だった。オフィスに固定電話があっても外出でなかなか取れず、外出先から電話することが多いため、スマートフォンで発着信できるクラウドPBXサービスにはもともと興味を持っていた。

「クラコール」導入の決め手

新規事業をやるうえで「電話番号をどうしよう」と考えた時、他の選択肢はなかった。当社も事業は違うが電気通信事業者なので、クラウドPBXは新設法人には向いていることを理解しておりクラコールPBXの存在も知っていた。初期費用は掛からず、大体5日くらいで電話番号がもらえるので導入に至った。

「クラコール」のオススメしたいポイント

コストパフォーマンスとサポートが充実している点。ビジネスに十分な機能を備えつつ、月額980円（税抜）で使える点は非常にオススメできる。電話やチャットで連絡できるし、商談予約もWEBからできたので便利だった。

今後の展望

今後はWi-Fi機器端末の販売経路を拡大していきたい。5Gのインフラが拡充すれば、固定回線やモバイルルーターをライフスタイルによって選択できる時代になると考えている。