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CASE STUDY

株式会社ブルーオーシャン様

2020.04.20

短期間の利用も可能なクラコール/自動音声応答(IVR)の機能を使ったプロモーション企画。

株式会社ブルーオーシャン様

株式会社ブルーオーシャン様は、2016年に設立し、主に中華圏のゲーム・アプリ商品を日本でプロモーションを行う広告代理店業務を行っている。2019年1月にはインフルエンサーが所属する事務所を作り、有名なyoutuberやゲームプレイヤーを中心としたインフルエンサーをマネジメントしている。ハイクオリティなLive配信を実現するスタジオ運営(クロマキースタジオ)も行っているため、ゲーム配信やe-sports番組の制作・配信が可能。(写真左から、Nan Sheng様/グローバル戦略部マネージャー、松岡 省吾様/営業・マーケティング部)

人気オンラインゲームによる自動音声応答システム(IVR)を使用したプロモーション企画

株式会社ブルーオーシャン様

株式会社ブルーオーシャン様は、中国大手IT企業の人気オンラインゲームのSNS(Twitter)プロモーション企画を依頼された。その内容は、人気声優による自動音声応答システム(IVR)を利用したものだった。IVRとは、電話の応答を「人」に代わり「システム」が自動応答するもので、受信側と送信側の情報のやり取りは「プッシュ操作」で行う。ユーザーが企画側の指定した電話番号にかけると、ゲームの中に登場する人気キャラクターが登場し物語が始まる、という企画だった。

短期間のみの利用も可能プロモーション/イベント企画に最適なクラコール/clocall PBX

株式会社ブルーオーシャン様の選定基準は「安価に短期間でも使用できる」「すぐに電話番号を確保できる」「大量の着信にも耐えられる」の3点。クラコール/clocall PBXは契約期間に関する縛り等もなく、1ヶ月のみの利用が可能だった。Nan Sheng様は「他社のサービスも比較したが、クラコール/clocall PBXはプロモーション期間(1ヶ月)のみでも利用が可能で、1つの番号で100人が同時に通話できる契約内容でも安価だった。すぐに使用が可能で、大量の同時着信にも対応可能。更に安価。悩みを全て解決可能な点が決め手だった。」と話してくれた。

プロモーション企画は大成功、クライアントからの信頼を獲得

Nan Sheng様は、「今回のプロモーション企画は大成功。多くのアクセスがあったがシステムダウンすることもなかった。クライアントやユーザーの皆様からも高評価を得た。」と話してくれた。

IVRを更に活用して、新たなプロモーション企画の手助けに

営業/マーケティング部の松岡様は今後のプロモーションについて「複数のyoutuberを起用し様々なルートでの拡散をしたほうが効果的と考えている。IVRの機能を更に活用したプロモーションを今後考えていきたい」と話してくれた。

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